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                云岩区成立贵阳首家县级物业纠纷调解委◥员会
                发布时间: 2020-01-21 10:13      来源: 法制日报
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                不收取调●解双方任何费用、最快可1小时化解矛盾、让争得面红耳赤的当事人握手言和……这是贵州省首家县级物业纠纷人ξ民调解委员会——云岩区物业纠纷人民调解委员会(下简称云岩区物调委)成立1年多来的真♀实写照。

                组建物调委调解物业纠纷

                贵阳市云岩区渔安新城安井村村委会旁的一间办公室,就是云岩区物调委办公的地方。1年多来,这间10平方米的办公室共『接到物业纠纷400多件、成功调解近200件、引导诉讼100多件。

                云岩区物调委主任阎毅曾是云岩区水东法↘律服务所的合伙人,在工作中遇到过很∩多当事人因物业纠纷无法解决而︼头疼的情况。比如,业主责怪物业服务企业工作不到位,并以此为由拒交物业费;物业服》务企业收取公共区域广告费,却不向业主公开并分配;小区广场舞噪音扰▆民,向物业投诉却不起←作用……近年来,贵阳■市各小区业主、业委会与物业服务企业之间的▅矛盾日益突出。

                “虽然物业纠纷都是芝麻小事,却关乎个人切身ㄨ利益,解决不好会导致矛盾越╱积越多,有可能引发群体性事件甚至刑事案件,造成社会不稳定。物业纠纷专业性比较强,涉及建筑设♂计、施工质量、装修等,很多业主会投诉到→居委会或报警处理,有时会因处理不够专业而导致调解失败甚至矛盾升级。”阎毅说。

                为响应中⊙央相关政策,积极化解基层矛盾,2018年3月,云岩区司法局依托云岩区水东法律服务所成立云岩区物调委,受〓理并参与云岩区居民、物业、邻里@之间矛盾纠纷的调处。对无︽法调处的矛盾纠纷,则引导双方通过法律途径解决,调解实行不收费原则。据阎毅介∏绍,云岩区物调委首批有9名人民调解员,其中有2名专业知识丰富的退休法官和4名经验丰富的法律♀工作者。

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                “每次调解,我们都先请调解双方坐下来喝口茶水,平复情绪≡后,再给他们上法律课,讲清具↓体责任认定。”云岩区物调委调解员韩志文说。

                家住云岩区←一小区的刘先生及其妻子、岳母和4个月大的孩子〇在通过小区停车场栏杆时,栏杆向下№打伤其岳母。但在与物业公司理论时,因对方态度较差,问题迟迟未能解决№。刘先生遂拨打卐12345市长热线投诉幸运快三技巧,最终转到云岩区物调委进行调↓解。

                调解过◇程中,刘先生表示,家人从停车场栏杆处经过,有一定责任。但很多业主平时都』从那里经过,并没有被⌒制止,而且停车场仅有一张A4纸提醒告示,很多人注意不到。物业Ψ 代表则表示,停车场悬挂了∑ 提醒告示,写明栏杆彩票江苏快三官网处不允许行人通过。刘先生∮之前找过物业,物业与其有过电话沟通。

                “业主要负主要责任,停车场江苏快三大小投注技巧栏杆处行人不能通行。但因物业未尽到提醒责≡任,导致栏杆伤∞人,应负次要责任。”听完双方的解释,韩志文先给双方讲解关于停车场的法律知识,并厘清双方责◥任。最终,双方达成协♀议:物业公司向业主刘先生诚恳幸运快三精准计划网页道歉,并要进一步做好停车场安全提醒,加强安Ψ全工作。刘先生则表示,以后不会再走停车场栏杆处。

                “调解是第三方,我们要用法律说话,打消调解双方的疑虑。是谁的信誉好的大发快三平台责任就应该由谁承担,调解不会偏向任何一方。”韩志文说。

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                每年,贵阳¤市各级法院都会接到各类物业纠纷⌒ 诉讼申请。“如果走司法程序,请律师加上各种程序,一◆个纠纷最快要3个月到6个月才能解☆决,而且费时费力费钱,赔偿金额并︻不多,打官司却要花一大笔钱,得不偿失。如果双方愿意通过物调委进行免费调解,最快当天就能〗化解。”阎毅说。

                近日,贵阳市民熊女士到云岩区物幸运快三中奖技巧调委投诉,称自己为渔安新城一户√人家安装铝合金窗户,合同总ω 价为8400元,收到500元定金后,熊女士福彩幸运快三技巧开始安装。安装▃完成后,对方却找茬不愿意支付剩余的7900元。无奈之下,熊女士找※到了云岩区物调委。

                “双方来的时候都带有情绪。当事人说钱已付给熊女士的朋友,但々经核实后发现并未支付,我们随即对双方进行调解。按照合同,完成工程后应支付余款,但熊女士安装时,部分地方存在瑕疵。最终裁定,当事人在3日内支付7900元余款,熊女士对有瑕疵的位置进行补修。最终,在完成补修后,当事人支▓付余款,双方言和。”阎毅说。

                云岩公安分局渔安派出所在打造“枫桥式公安派出所”过程中,与云岩区物调委成立警民△联调室。遇到容易引发肢体冲快三平台app下载突的纠纷时,云岩区物调委会将调︼解地点安排在警民联调室,治安警察全程参与,保护〓群众人身安全。

                云岩区物调委还积极探索网络调解,在双方当事人◢都不能到达调解现场时,临时建立“0851微信群”,群里有□ 派出所人员、人民调解员和驻派出所的律师以及双方当事人,可通过视频进行网络调解,进一步节约司法成◣本。        

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                责任编辑: 朱剑